СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Наша сервисная служба ООО «Сервисный центр «Дубль-Си» была создана в 2008 году для технического обслуживания и ремонта счетно-сортировальной техники, используемой в работе предпринимателями и кредитными организациями. За это время наработан большой практический опыт ремонта и обслуживания оборудования.

С 2008 года ООО «Сервисный центр «Дубль-Си» является партнером ООО «ИНПАС Компании» в Уральском регионе и обеспечивает поставку и техническую поддержку оборудования Verifon, Glory, Wincor Nixdorf. Также наше предприятие является региональным сервисным партнером ООО «Дорс» (г. Москва, договор о партнерстве №РСЦ/К188), ООО «ДИИП 2000» (г. Москва, договор о партнерстве №ДИ 12-ПС-008), ООО «Профиндустрия-Центр» (г. Москва). С 2008 года мы проводим регулярное техническое обслуживание всего парка сортировщиков банкнот Уральского банка Сбербанка России на территории Свердловской и Челябинской областей.

С 2009 года ООО «Сервисный центр «Дубль-Си» является региональным партнером Wincor Nixdorf и ЗАО «Де Ла Рю СНГ», с 2012 годя – региональным партнером ООО «Компания Кассира Евразия».

На сегодняшний день ООО «Сервисный центр «Дубль – Си» имеет устойчивые, отработанные связи с производителями отечественного банковского оборудования и представителями зарубежных фирм, является крупным сервисным центром по техническому обслуживанию кассовой техники в Уральском регионе.

Мы имеем опыт работы по техническому обслуживанию банковского оборудования практически всех ведущих мировых производителей. Понимая специфику и важность процесса обработки наличности, мы помогаем Вам устранить все возникающие в работе  трудности. Многолетний опыт сотрудничества с региональными сетями других сервис – партнеров дает возможность предоставить нашим клиентам сервис-поддержку не только в Уральском регионе, но и во всех регионах России.

Нашими клиентами являются: ПАО КБ «УБРиР», Уральский Банк СБЕРБАНК РФ, Группа ВТБ, ПАО «РОСБАНК», ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ», «Газпромбанк» (Акционерное общество), АК КБ «Сити-банк», ЕФ «Альфа-банк», АО «Россельхозбанк», ПАО Банк «Восточный экспресс», предприятия горэлектротранспорта, предприятия торговли г. Екатеринбурга.

Высококвалифицированные специалисты могут произвести ремонт любой сложности, как на нашей базе, так и на месте установки оборудования у заказчика. Все специалисты обеспечены мобильной связью, что позволяет нам оперативно реагировать на вызовы наших клиентов. Регулярно проводится их переподготовка и знакомство с последними технологиями обработки наличных денег.

Готовы заключить с вами договор о сервисном обслуживании кассовой техники, содержащий следующие условия:

• обслуживание техники производится по месту ее нахождения на рабочем месте;
• при больших и средних объемах обрабатываемой наличности обслуживание производится не реже 1 раза в месяц, в случае необходимости специалисты выезжают по вызову;

Стоимость разового технического обслуживания составляет:

ООО «Сервисный центр «Дубль – Си» осуществляет следующие виды ремонтных работ:

• текущий ремонт – ремонт без применения запчастей;
• средний ремонт – ремонт с применением запчастей и (или) неполной разборкой оборудования;
• сложный ремонт – ремонт с полной разборкой, заменой крупных блоков и (или) капитальный ремонт.

Указанные цены являются конечными и НДС не облагаются.

Оплата производится ежемесячно, в течение 3-х банковских дней, согласно выставленного счета после предоставления актов выполненных работ.

Командировочные расходы сотрудников включены в стоимость работ.

Оказание услуг осуществляется в течение одного дня после поступления и регистрации заявки (по телефону), не считая дня подачи заявки.

Ежемесячно предоставляются отчеты по затратам в разрезе подразделений.

Все оборудование, принимаемое на тех. обслуживание, должно находиться в исправном рабочем состоянии.

На проведенные ремонтные работы предоставляется гарантия 1 месяц.

Для сокращения сроков ремонта имеется свой склад запчастей.

Для обеспечения бесперебойной работы кассовых узлов предоставляется подменный фонд.

Проводится обучение и консультации кассиров.

С уважениеим и надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество,

директор ООО «Сервисный центр «Дубль – Си» Южаков Алексей Рудольфович.